Scalably × Almond Group
Operativa koja
radi sama.
AI sloj preko postojećeg poslovanja — bez novih alata za učenje, bez menjanja načina na koji tim radi. Izveštaji koji stižu sami, polise koje se same čuvaju, štete koje se same vode.
Pregled mogućnosti · avgust 2026.
Zašto sada
Tržište koje čeka
da ga neko ubrza.
Srpsko tržište osiguranja raste — ali penetracija stoji. Razlog nije tražnja: razlog je što svaki novi klijent, svaka obnova i svaka šteta i dalje prolaze kroz ručne procese. Ko prvi skine taj trošak distribucije i administracije, ne dobija procenat — dobija prostor koji svi ostali još ne vide.
Rast tržišta je spor.
Prednost prvog — nije.
Izvori: Narodna banka Srbije — izveštaji o sektoru osiguranja · Biznis.rs, podaci NBS za 2025.
Kratak audit
Gde posredniku
odlazi dan.
Šest procesa koje viđamo kod svakog ozbiljnog posrednika — svaki nosi sate stručnog vremena, a nijedan ne zahteva stručnost.
Izveštaji i analitika
Učinak po čoveku, po vrsti osiguranja, po klijentu — sastavlja se ručno, kasni, i uvek je slika od juče.
Obnove polisa
Registar zna kada šta ističe. Ali neko mora da pogleda, da se seti, da pošalje — i tu curi prihod koji je već bio vaš.
Prijem dokumentacije
Skeniranje, zavođenje, prekucavanje. Posao koji niko ne voli, a svako mora.
Disciplina odnosa
Kategorizacija klijenata, ritam obilazaka, propuštene prilike za dodatnu prodaju — sve živi u glavama, ne u sistemu.
Vođenje šteta
Svaki program šteta traži proceduru, praćenje i urednost. Kapacitet tima određuje koliko programa možete nositi.
Novi proizvodi
Svaki novi proizvod danas znači i novi ručni proces. Zato se dobri proizvodi rađaju ređe nego što bi mogli.
Ako se u bar tri od ovih šest prepoznajete — ostatak ovog dokumenta je za vas.
Princip rada
AI ne zamenjuje ljude.
Menja gde im odlazi vreme.
Sistem nosi ono što se ponavlja: skuplja, proverava, priprema i podseća. Čovek radi ono zbog čega klijent i jeste tu — procenu, odnos i odluku. I jedno pravilo iznad svih: ako izveštaj ne prođe kontrolu tačnosti, ne šalje se. Tišina je uvek bolja od pogrešnog broja.
odluka donetih bez čoveka — sistem predlaže, čovek odlučuje i potpisuje
novih alata za učenje — tim razgovara sa sistemom na srpskom, u alatima koje već koristi
podataka van vaše kontrole — pristup samo za čitanje, po pisanim pravilima
Nije ideja
Ovo već radi.
Danas. U produkciji.
Iste ove sisteme već koriste četiri kompanije — iz četiri različite branše. Ništa od navedenog nije prototip.
Izveštaj koji ne kasni
Direktora svakog ponedeljka u 7:30 čeka nedeljni finansijski izveštaj, a svakog jutra stanje — direktno iz knjigovodstvenog sistema, samo za čitanje, provereno pre slanja.
Registar koji se sam čuva
Sistem svakog sata proverava status stotina isporuka, ažurira evidenciju i tri puta dnevno javlja timu šta je stiglo, šta kasni i šta traži čoveka.
Tim od 40+ agenata
Ceo operativni sloj agencije — sadržaj, praćenje, evidencije, interni asistenti za svakog zaposlenog — radi na istoj platformi, 24/7.
Radni nalozi porukom
Radnik ujutru dobije zadatak porukom, uveče odgovori glasovnom porukom u četiri reči — evidencija se vodi sama.
Sistemi koje već imate
Knjigovodstveni programi, e-fakture, tabele, mejl, WhatsApp — sistem se povezuje na postojeće, ništa se ne menja.
Sve na srpskom
Interakcija, izveštaji, dokumentacija — na jeziku na kom tim stvarno radi.
Faza 1 · prvih 30 dana
Ne plan.
Rezultat za mesec dana.
Izveštaj uprave
Dnevni i nedeljni pregled: prodaja, učinak, portfelj — automatski, proveren, u formi koja se čita za dva minuta.
Čuvar obnova
Sistem prati registar polisa i isteke. Podsetnik stiže na vreme — timu i klijentu. Nijedna obnova više ne ističe u tišini.
Prijem dokumenata
Skenirano postaje struktuirano: dokument uđe, podaci se izvuku, evidencija se dopuni — bez prekucavanja.
Sve tri stvari na jednom mestu: kontrolna tabla po meri — jedan ekran na kom uprava vidi celu firmu. A ispod, isti sistem raste dalje: svaki sledeći proces se dodaje na već postavljene temelje.
Za 30 dana — nešto što radi.
Ne prezentacija o tome šta bi moglo.
Faza 2 · dubina
Isti tim.
Višestruki kapacitet.
Štete, uredno
Od prijave do isplate: dokumentacija se struktuira, procedura vodi sama, status je uvek vidljiv. Više programa šteta — isti broj ljudi.
Odnosi, disciplinovano
Kategorizacija klijenata, ritam kontakata, signali za dodatnu ponudu — sistem pamti i podseća, čovek gradi odnos.
Prodaja, automatizovano
Digitalni kanal koji sam dovodi upite, kvalifikuje ih i sprema za vaš tim — i obnovu pretvara u jedan klik.
Redosled unutar faze određujete vi — po tome šta vam danas najviše košta.
Faza 3 · prednost
Alati koje ovde
još niko nema.
Mapa rizika po klijentu
Za svakog klijenta: šta plaća, šta mu se isplaćivalo, gde je izložen — po segmentima, po lokacijama, po istoriji šteta. Savetodavni proizvod kakav klijenti ovde viđaju samo od stranih kuća — sa vašim imenom na njemu.
Osiguranje ugrađeno u podatke
Sledeći korak cele industrije: sistem primeti osigurljiv događaj u poslovanju klijenta — nova mašina, nova lokacija, novi rizik — i ponuda stigne pre nego što je iko stigao da je traži. Prvi koji to ponudi u Srbiji, pomera standard.
Poverenje i podaci
Pravila pre
prvog podatka.
Samo čitanje. Sistem čita iz vaših izvora — ne piše u njih i ne menja ih. Sve izmene ostaju u rukama tima.
Čovek potpisuje. Nijedan dokument, ponuda ni poruka klijentu ne izlazi bez ljudske odluke.
Izolacija. Vaši podaci žive u vašem, odvojenom okruženju — odvojeno od svakog drugog klijenta, po pisanim pravilima pristupa.
Domaći teren. Srpski jezik, srpski knjigovodstveni sistemi, e-fakture i regulativa — ovo nije prevod stranog rešenja.
Zašto Scalably
Ne gradimo od nule.
Prilagođavamo što već radi.
Sistemi iz ovog dokumenta nisu obećanje — oni već rade, svaki dan, u četiri kompanije iz četiri branše. Za vas se ne piše softver iz početka: postojeće se prilagođava vašim procesima. Zato je prvi rezultat pitanje nedelja, a ne meseci — i zato jedan partner pokriva sve, od integracije do održavanja.
Da bude jasno
Šta ovo nije.
- Ne obavljamo poslove posredovanja ni zastupanja — licenca, odnos sa klijentima i odluke ostaju u potpunosti vaši.
- Ne donosimo odluke umesto ljudi — sistem priprema, čovek odlučuje.
- Ne diramo podatke bez pisanih pravila pristupa — i ne tražimo više pristupa nego što proces zahteva.
- Ne prodajemo softver sa police — sve se prilagođava vašim procesima, ili se ne radi.
Tehnologija je naša.
Posao ostaje vaš.
Sledeći korak
Razgovor.
Ne ugovor.
Sledeći korak je demonstracija uživo — na primerima iz vašeg poslovanja, ne iz kataloga. Pre toga, tri pitanja koja će je učiniti konkretnom:
1 — Gde vašem timu danas odlazi najviše vremena, a najmanje stručnosti?
2 — Koji podatak biste voleli da vas čeka svakog jutra — a danas ga nema?
3 — Da sutra automatizujemo tačno jedan proces — koji bi doneo najviše?
Pavle Lazić · Scalably
[email protected]